FAQ 122bet - Perguntas Frequentes

Criar sua conta na 122bet é rápido e fácil! Clique no botão "Registrar" no topo da página e preencha o formulário com suas informações pessoais: nome completo, CPF, e-mail, telefone e data de nascimento. Escolha um nome de usuário único e crie uma senha segura. Após aceitar nossos Termos e Condições, clique em "Criar Conta". Você receberá um e-mail de confirmação - basta clicar no link para ativar sua conta. Todo o processo leva menos de 3 minutos!

Sim, a idade mínima para criar uma conta e apostar na 122bet é 18 anos completos. Esta é uma exigência legal no Brasil e levamos a proteção de menores muito a sério. Durante o processo de verificação de identidade, solicitaremos documentos oficiais que comprovem sua idade. Qualquer tentativa de registro por menores de idade resultará no bloqueio permanente da conta.

Não. Cada pessoa pode ter apenas uma conta ativa na 122bet. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e viola nossos Termos e Condições. Se detectarmos contas duplicadas, todas elas serão suspensas e quaisquer saldos serão confiscados. Esta política existe para prevenir fraudes e abuso de bônus. Se você esqueceu suas credenciais de login, use a opção "Recuperar Senha" em vez de criar uma nova conta.

Na página de login, clique em "Esqueceu a senha?". Digite o e-mail cadastrado em sua conta e clique em "Enviar". Você receberá um e-mail com um link seguro para redefinir sua senha. Este link é válido por 24 horas. Clique no link, crie uma nova senha forte e confirme. Sua senha será atualizada imediatamente e você poderá fazer login com as novas credenciais. Se não receber o e-mail, verifique sua caixa de spam ou entre em contato com nosso suporte.

A 122bet oferece diversos métodos de pagamento para sua conveniência: PIX (instantâneo), transferência bancária, cartões de crédito Visa e Mastercard, cartões de débito e carteiras digitais como PicPay e Mercado Pago. O PIX é o método mais rápido, com depósitos creditados em segundos. Todos os métodos são seguros e protegidos por criptografia de ponta. Você pode gerenciar seus métodos de pagamento preferidos nas configurações da conta.

O depósito mínimo na 122bet é de R$ 20,00 para todos os métodos de pagamento. Este valor acessível permite que todos possam começar a apostar sem grandes investimentos. Quanto aos depósitos máximos, variam por método: PIX aceita até R$ 50.000 por transação, cartões de crédito até R$ 10.000, e transferências bancárias não têm limite. Se você precisar depositar valores maiores, entre em contato com nosso suporte VIP para limites personalizados.

Depósitos via PIX são instantâneos - o valor aparece em sua conta em segundos! Cartões de crédito e débito levam de 1 a 5 minutos. Transferências bancárias podem levar de 1 a 3 dias úteis dependendo do seu banco. Carteiras digitais são processadas em até 30 minutos. Se seu depósito não for creditado dentro do prazo esperado, verifique seu comprovante de pagamento e entre em contato com nosso suporte, que resolverá a situação imediatamente.

Não! A 122bet não cobra nenhuma taxa sobre depósitos. Todo o valor que você deposita é creditado integralmente em sua conta. No entanto, seu banco ou provedor de pagamento pode aplicar suas próprias tarifas - verifique com eles antes de fazer o depósito. Recomendamos o PIX pois geralmente não tem taxas bancárias e é instantâneo.

Para sacar seus ganhos, acesse "Minha Conta", clique em "Sacar" e escolha seu método de saque preferido. Digite o valor desejado e confirme. O saque será processado pela mesma forma de pagamento usada no depósito sempre que possível. Antes do primeiro saque, você precisará verificar sua identidade enviando documentos (RG/CNH e comprovante de residência). Este é um processo único para garantir a segurança da sua conta e cumprir regulamentações legais.

Saques via PIX são processados em até 24 horas e geralmente caem na conta em minutos após aprovação. Transferências bancárias levam de 1 a 3 dias úteis. Carteiras digitais são processadas em até 48 horas. Contas verificadas têm prioridade no processamento. Se for seu primeiro saque ou um valor alto, pode levar um pouco mais devido a verificações de segurança adicionais. Você pode acompanhar o status do saque em tempo real na seção "Histórico de Transações".

O valor mínimo para saque na 122bet é R$ 50,00. Este valor garante que as taxas de processamento sejam proporcionais. Não há limite máximo para saques via PIX ou transferência bancária - você pode sacar todo seu saldo de uma vez se desejar. Para outros métodos, o limite por transação é de R$ 50.000. Se precisar sacar valores maiores, entre em contato com nosso suporte VIP.

Fazer uma aposta é muito simples! Navegue pelos esportes ou jogos disponíveis, clique nas odds que deseja apostar para adicioná-las ao seu boletim de apostas. Digite o valor que quer apostar no boletim (que aparece na lateral ou parte inferior da tela). Você verá o potencial de ganho calculado automaticamente. Revise sua aposta e clique em "Fazer Aposta" para confirmar. Você receberá uma confirmação instantânea e poderá acompanhar sua aposta em "Apostas Ativas".

Não. Uma vez confirmada, a aposta não pode ser cancelada. Por isso é importante revisar cuidadosamente antes de clicar em "Fazer Aposta". No entanto, para apostas pré-jogo em eventos selecionados, oferecemos a função "Cash Out" que permite encerrar sua aposta antes do término do evento, garantindo um retorno parcial. Esta opção aparecerá em suas apostas ativas quando disponível.

Cash Out é um recurso que permite encerrar sua aposta antes do evento terminar, garantindo um valor de retorno imediato. É útil se você quer garantir lucro quando sua aposta está ganhando ou minimizar perdas quando está perdendo. O valor do Cash Out é calculado em tempo real baseado nas odds atuais. Você decide se aceita ou mantém a aposta até o final. Nem todas as apostas têm Cash Out disponível - isso depende do tipo de mercado e evento.

Novos jogadores recebem 100% de bônus no primeiro depósito até R$ 500. Por exemplo, se você depositar R$ 500, receberá mais R$ 500 em bônus, totalizando R$ 1.000 para apostar! O bônus é creditado automaticamente após o depósito. Ele está sujeito a requisitos de rollover de 5x o valor do bônus em odds mínimas de 1.50. Isso significa que você precisa apostar R$ 2.500 (5x R$ 500) antes de poder sacar os ganhos do bônus. Leia os termos completos na página de promoções.

Requisitos de rollover são condições que você precisa cumprir antes de sacar ganhos de bônus. Se um bônus tem rollover de 5x, você precisa apostar 5 vezes o valor do bônus antes de poder sacar. Por exemplo, com bônus de R$ 100 e rollover 5x, você precisa fazer R$ 500 em apostas qualificadas. Apenas apostas em odds mínimas especificadas (geralmente 1.50) contam para o rollover. Você pode acompanhar seu progresso de rollover na seção "Meus Bônus".